Overenskomsten for transportselskaper i Norge – taxisentraler
HK-NHO Transport
Overenskomsten for transportselskaper i Norge – taxisentraler HK-NHO Transport gjelder for merkantile funksjonærer som jobber i drosje- og taxisentraler. Dette omfatter kundekonsulenter, servicemedarbeidere og ansatte som arbeider med booking og administrativ støtte. Avtalen passer for ansatte som håndterer kundehenvendelser, koordinering av oppdrag og andre kontor- og serviceoppgaver som inngår i driften av en taxisentral.
Hovedavtale
En hovedavtale er grunnavtalen mellom fagforening og arbeidsgiverorganisasjon som bestemmer hvordan partene i arbeidslivet skal samarbeide. Hovedavtalen blir automatisk første del av alle tariffavtaler for ansatte som omfattes av den, med mindre en annen hovedavtale gjelder.
Overenskomst
Overenskomst er en skriftlig avtale mellom arbeidstakerorganisasjoner og arbeidsgiverorganisasjon eller en enkeltarbeidsgiver om lønns- og arbeidsvilkår. Overenskomsten er tariffavtalens andre del som inneholder de konkrete bestemmelsene om lønns- og arbeidsvilkår og som revideres ved tariffoppgjørene.
Protokoller
En protokoll er et formelt, skriftlig dokument som oppsummerer forhandlinger mellom en arbeidsgiver og en fagforening. Det beskriver forhandlingenes forløp, resultater, og hva partene har blitt enige eller uenige om.
